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苏州微信营销-居民用电微信报装

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从今年4月起,广东电网全面取消实体营业厅业扩报装受理业务,居民或企业用电申请全部改由微信、网上营业厅、95598服务热线等多种渠道远程实现。

记者了解到,广东电网去年4月已在湛江供电局率先试点业扩报装远程受理。从今年4月开始,广东电网下属供电营业厅全面取消实体营业厅业扩报装受理业务。在此之前,营业厅客服人员已逐步引导客户通过远程渠道进行操作。这也是全国首个完全通过远程渠道受理用电报装的省级电网公司。

“现在用电报装,像在电商买东西一样方便。”广东电网市场部相关负责人表示,无论通过哪种远程渠道,只要客户给供电企业下单,供电企业就会派出工作人员上门提供服务。

记者了解到,以往,客户办理用电报装需前往供电营业厅,往返办理业务的时间成本较大。而开通网上营业厅、微信、95598服务热线业扩报装远程渠道后,居民和企业足不出户便可办理业扩报装业务。